Termenii și condițiile magazinului

Versiunea din 16.10.2026.

1. Vânzătorul și contact

Magazinul Jurassic Lures este administrat de JURASSIC LURES TOMASZ KOTARSKI, ul. Grunwaldzka 18, 42-226 Częstochowa, Polonia, NIP 9492069455, REGON 540829915. Contact: tom@tkart.eu, tel. +48 669 218 576. Aceasta este și adresa pentru corespondență, retururi și reclamații.

2. Produse, prețuri și comenzi

Magazinul oferă năluci și accesorii de pescuit. Înainte de comandă, verificați descrierea produsului, modelul, culoarea, mărimea, prețul, disponibilitatea și termenul indicat. Fabricarea manuală poate produce mici diferențe de detalii; aceasta nu limitează drepturile legale privind conformitatea produsului cu contractul.

Comanda se plasează prin adăugarea variantelor alese în coș, furnizarea datelor de procesare, alegerea unei metode disponibile de livrare și plată și confirmarea printr-un buton care indică obligația de plată. Înainte de confirmare sunt afișate produsele comandate, moneda aleasă, suma totală, taxele datorate și costurile de livrare. Trimitem confirmarea și informațiile necesare procesării la adresa de e-mail furnizată. Contul nu este necesar pentru o comandă obișnuită.

Vopsirea specială sau personalizarea necesită acordul asupra specificațiilor, prețului și termenului înainte de acceptarea unei comenzi individuale. Simplul fapt că produsul este lucrat manual nu înseamnă că este personalizat.

3. Plată și livrare

Se aplică metodele de plată și livrare disponibile pentru comanda respectivă. Costurile și condițiile livrării sunt prezentate înainte de comandă. Pentru produsele realizate la comandă se aplică termenul indicat pe site sau convenit individual. Dacă un obstacol împiedică realizarea în condițiile anunțate, vom contacta cumpărătorul pentru a conveni o soluție; nu înlocuim produsul fără acordul său.

4. Dreptul de retragere

Consumatorul care încheie un contract la distanță se poate retrage fără motiv în 14 zile de la primirea bunului; pentru bunuri livrate separat, termenul începe la primirea ultimului bun. Declarația poate fi trimisă prin e-mail sau poștă la datele vânzătorului. Trimiterea înainte de expirare este suficientă pentru respectarea termenului.

Bunul trebuie returnat la adresa vânzătorului în cel mult 14 zile de la retragere. Cumpărătorul suportă costul direct al returului. El răspunde pentru diminuarea valorii cauzată de utilizarea care depășește verificarea naturii, caracteristicilor și funcționării bunului. Lipsa ambalajului original nu exclude în sine dreptul de retragere.

Rambursăm plățile primite, inclusiv costul celei mai ieftine livrări standard oferite la comandă, fără întârzieri nejustificate și în cel mult 14 zile de la primirea declarației. Putem reține rambursarea până la primirea bunului sau a dovezii returnării, oricare survine prima. Rambursăm prin aceeași metodă de plată, dacă nu există acordul expres al consumatorului pentru alta, fără costuri suplimentare.

Excepția se referă în special la bunurile neprefabricate realizate conform specificațiilor consumatorului sau nevoilor sale individualizate, dacă sunt îndeplinite condițiile legale. Un produs standard lucrat manual, ales din oferta magazinului, nu este exclus de la retragere doar pentru că este realizat manual.

5. Reclamații și conformitatea cu contractul

Vânzătorul răspunde pentru conformitatea bunului cu contractul potrivit legii poloneze privind drepturile consumatorilor. Consumatorul poate cere repararea sau înlocuirea și, în cazurile prevăzute de lege, reducerea prețului sau retragerea din contract. Diferențele de lucru manual nu justifică neconformitatea cu descrierea sau modelul convenit.

Reclamația poate fi trimisă prin e-mail sau poștă. Furnizați datele de identificare a achiziției, descrierea problemei și solicitarea; fotografiile pot ajuta, dar nu sunt obligatorii pentru acceptarea reclamației. Răspundem reclamațiilor consumatorilor în 14 zile. Vânzătorul suportă costurile îndeplinirii obligațiilor privind neconformitatea. Procesul-verbal al transportatorului poate ajuta la clarificarea unei deteriorări, dar lipsa lui nu elimină drepturile legale.

6. Contul și serviciile electronice

Utilizarea magazinului necesită un browser cu acces la internet și suport pentru cookie-urile necesare, iar comanda necesită și o adresă de e-mail funcțională. Contul este voluntar și gratuit. Protejați parola și furnizați date reale. Nu este permis conținutul ilegal sau perturbarea site-ului. Ștergerea contului poate fi solicitată prin e-mail; datele necesare contabilității sau protejării drepturilor pot rămâne pe durata prevăzută de lege.

Clubul Vânătorului are un regulament separat pentru puncte, recompense, fotografii și licențe. Reclamațiile privind funcționarea site-ului sau contului pot fi trimise la adresa de contact a vânzătorului.

7. Protecția datelor și soluționarea litigiilor

Regulile de prelucrare a datelor sunt descrise în politica de confidențialitate disponibilă în magazin. Consumatorul poate apela la sprijinul avocatului consumatorilor, Inspecției Comerciale și la informațiile despre soluționarea extrajudiciară a litigiilor furnizate de UOKiK. În cazul unei reclamații nesoluționate, furnizăm informațiile cerute de lege privind procedurile ulterioare de soluționare a litigiului.

Se aplică dreptul polonez, cu respectarea drepturilor imperative ale consumatorului prevăzute de legea aplicabilă țării sale. Drepturile consumatorilor se aplică și persoanelor fizice care încheie un contract legat de activitatea profesională, dacă legislația le acordă protecție în domeniul respectiv. Modificarea regulamentului nu limitează drepturile din comenzile deja plasate.

8. Model simplu de declarație de retragere

Către: JURASSIC LURES TOMASZ KOTARSKI, ul. Grunwaldzka 18, 42-226 Częstochowa, Polonia; e-mail: tom@tkart.eu.

Vă informez despre retragerea din contractul de vânzare pentru următoarele produse: …; numărul comenzii: …; data primirii: …; numele și adresa cumpărătorului: …; data: …; semnătura dacă declarația este pe hârtie: … . Se poate folosi și orice altă declarație neechivocă.