Livraison mondiale | Livraison UE offerte au-delà de 140 €
Livraison et paiement
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Vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour notifier votre rétractation, puis de 14 jours après cette notification pour renvoyer le produit.
Vous pouvez examiner le produit dans la mesure nécessaire pour établir sa nature, ses caractéristiques et son fonctionnement ; vous êtes responsable de la dépréciation causée par des manipulations allant au-delà. Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur. L’exception concernant les biens réellement personnalisés est décrite sur la page Retours et réclamations.
Aucun droit de douane ne s’applique au sein de l’Union européenne.
Pour les envois hors UE, des frais supplémentaires peuvent s’appliquer selon la réglementation du pays de destination.
Certains produits sont fabriqués sur commande.
Dans ce cas :
le délai de traitement est prolongé d’environ 7 jours ouvrables ;
le produit est fabriqué individuellement après la commande.
Oui — nous expédions dans le monde entier, y compris au Royaume-Uni et aux États-Unis.
Les frais et délais de livraison sont indiqués lors de la finalisation de la commande.
Union européenne : généralement 2–5 jours ouvrables
Royaume-Uni et États-Unis : généralement 5–10 jours ouvrables
Le délai de livraison peut varier selon le pays de destination.
Nous expédions les commandes standard sous 1–3 jours ouvrables.
En période de forte demande, le traitement peut prendre un peu plus de temps.
Après l’expédition, vous recevrez un numéro de suivi permettant de consulter l’état actuel de votre colis.
Contactez-nous avant de renvoyer le produit — nous vous communiquerons les instructions.
Nous acceptons :
Les cartes de paiement (Visa, Mastercard)
PayPal
Klarna (certains pays)
BLIK (Pologne)
Tous les paiements sont sécurisés et chiffrés.
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